Mikä on Asiakasneuvonta.fi -sivusto?
Mikä on Asiakasneuvonta.fi -sivusto?
Sivusto ja KomPAssi- hanke on toteutettu osana STM:n kärkihanketta I&O hankkeena eli "Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa" 2016-2018.
Asiakasneuvonta.fi -sivusto on osa Varsinais-Suomen keskitettyä iäkkäiden asiakas- ja palveluohjausta. Sivuston tavoitteena on mm. kehittää neuvonta- ja palveluohjausta sekä monipuolistaa omaishoidon palveluita. Toiminnassa on mukana kaikki Varsinais-Suomen 27 kuntaa.
Asiakasneuvonta.fi -sivuston tarkoituksena on antaa tietoa erilaisista palveluista.
Palvelutuottajat vastaavat tuottamistaan palveluista ja laadusta sekä sivustolla olevan tiedon oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.
Neuvontaa ja ohjausta: valitse sinulle sopivin tapa olla yhteydessä asiakasohjaajaan!
Puhelimitse arkisin klo 9-15 puh. 02 262 6164
på svenska kl 9-12 tel. 02 262 6174
Asiakaschat palvelee arkisin klo 9-15 täällä: Chat-keskusteluun
Yhteydenottopyyntö
Pyydä yhteydenottoa, niin otamme sinuun yhteyttä! Yhteydenottopyyntö
Neuvontapisteet
Neuvontapisteissä voit keskustella asiakasohjaajan kanssa, johon voit varata tapaamisajan.Osa neuvontapisteistä palvelee myös ilman ajanvarausta.
Palautetta?
Palautetta voi antaa täällä: Palautelomake
Asiakasohjauksen ja neuvonnan käsikirja asiakkaalle 14.9.2020